Warunki świadczenia usług

Niniejsze Warunki świadczenia usług (zwane dalej „Umową”) stanowią prawnie wiążącą umowę pomiędzy JDG Pylyp Orlov, podmiotem prawnym zarejestrowanym zgodnie z obowiązującym prawem (zwanym dalej „Wykonawcą”, „my” lub „nas”) a każdą osobą fizyczną lub prawną, która akceptuje tę ofertę (zwaną dalej „Klientem”, „Ty” lub „Użytkownikiem”).

Przesyłając zapytanie, wypełniając formularz, wysyłając nam zapytanie lub w inny sposób korzystając z naszych usług za pośrednictwem https://orgwa.com, potwierdzasz pełną i bezwarunkową akceptację warunków niniejszej Umowy.

1. Przedmiot umowy

Usługi ograniczają się do pomocy w przygotowywaniu i składaniu formularzy oraz dokumentów.

Pomoc w wypełnianiu formularzy, wniosków oraz przygotowywaniu dokumentów wymaganych do składania wniosków do urzędów, w tym:
– składanie wniosków wizowych,
– sprawy urzędowe (np. wnioski o kartę pobytu, PESEL, zameldowanie, wymianę prawa jazdy, rejestrację działalności gospodarczej, zgłoszenia do ZUS i inne),
– zakładanie spółki z ograniczoną odpowiedzialnością lub rejestracja działalności jednoosobowej,
– otwieranie rachunków bankowych dla osób fizycznych i prawnych,
a także pomoc w składaniu tych dokumentów do odpowiednich urzędów i instytucji lub online.

Wykonawca nie świadczy usług doradztwa prawnego ani podatkowego, nie reprezentuje klientów przed organami administracji publicznej oraz nie sporządza dokumentów prawnych (np. umów, uchwał).

Zakres, rodzaj, forma oraz koszt usług ustalane są indywidualnie poprzez e-mail, formularze kontaktowe lub inne formy komunikacji.

2. Akceptacja oferty

Niniejsza Umowa jest uznawana za zaakceptowaną i zawartą w momencie, gdy Klient:

• Składa zapytanie za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila
• Wyraża chęć skorzystania z usług w dowolnej formie
• Opłaca usługi Wykonawcy (częściowo lub w całości)

Nie jest wymagany podpis w formie fizycznej. Elektroniczna forma umowy ma pełną moc prawną.

3. Prawa i obowiązki stron

Obowiązki Wykonawcy:

• Świadczenie usług z należytą starannością i zgodnie z ustalonymi warunkami
• Zachowanie poufności wszystkich danych otrzymanych od Klienta
• Informowanie Klienta o wszelkich zmianach warunków lub zasad świadczenia usług

Client Obligations:

• Provide accurate and up-to-date information required to deliver the service
• Make timely payment for services
• Not engage in unlawful or abusive behavior toward the Contractor

4. Polityka płatności i zwrotów

Opłaty za usługi ustalane są indywidualnie i płatne z góry, chyba że ustalono inaczej.

Podane ceny nie zawierają VAT; VAT nie ma zastosowania na podstawie polskiego zwolnienia dla małych przedsiębiorców.

Ceny podawane są w PLN. Równowartości w USD, GBP lub CAD mają charakter wyłącznie orientacyjny i mogą się różnić w zależności od kursów wymiany walut oraz opłat bankowych.

Zwroty są możliwe wyłącznie w przypadkach, gdy usługa nie została wykonana z winy Wykonawcy oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Wnioski o zwrot należy składać w formie pisemnej w terminie 14 dni kalendarzowych.

Przetwarzanie płatności: Płatności są bezpiecznie realizowane przez Stripe. Klienci mogą płacić w PLN; orientacyjne równowartości w USD, GBP lub CAD podawane są jedynie w celach informacyjnych.

Moment pobrania płatności: Płatność pobierana jest przed rozpoczęciem świadczenia usług, po zaakceptowaniu niniejszej oferty.

Zwroty: Możesz złożyć wniosek o zwrot w ciągu 14 dni kalendarzowych od dokonania płatności. Zwroty podlegają weryfikacji; zatwierdzone zwroty zostaną przetworzone w ciągu 5 dni roboczych. Wnioski o zwrot należy przesyłać na adres e-mail go@orgwa.com lub za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Kwoty bezzwrotne: Koszty związane z opłatami urzędowymi, tłumaczeniami, usługami notarialnymi lub usługami już wykonanymi (np. rozpoczęte przygotowanie dokumentów) nie podlegają zwrotowi.

Polityka anulowania:
– Przed rozpoczęciem prac: anulowanie bez kary lub opłaty.
– Po rozpoczęciu prac: zwrot częściowy może zostać przyznany według naszego wyłącznego uznania, z uwzględnieniem już wykonanych usług. Może zostać naliczona opłata za anulowanie do XX% w zależności od proporcjonalnego nakładu pracy.

Rozpatrywanie sporów / obciążeń zwrotnych (chargeback):
W przypadku sporu dotyczącego płatności lub obciążenia zwrotnego przeprowadzimy dokładne postępowanie wyjaśniające — w tym zgromadzenie dokumentacji, korespondencji z klientem oraz dowodów wykonania usługi — i udzielimy odpowiedzi na zapytania Stripe/wydawcy karty w ciągu 7 dni kalendarzowych.

Ceny („od kwoty”): Wszystkie podane ceny są cenami wyjściowymi (orientacyjnymi). Rzeczywiste koszty usług mogą się różnić w zależności od:

• Charakteru i stopnia złożoności Twojego konkretnego zlecenia;
• Liczby i rodzaju wymaganych dokumentów;
• Dodatkowych usług, takich jak przyspieszone przetwarzanie, tłumaczenia, legalizacja czy opłaty urzędowe.

Ostateczna cena zostanie przedstawiona na piśmie przed rozpoczęciem prac i będzie wymagała Twojej akceptacji.

5. Poufność

Wszelkie informacje otrzymane przez Wykonawcę w związku ze świadczeniem usług są traktowane jako poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim, chyba że wymagają tego przepisy prawa lub Klient wyrazi na to pisemną zgodę.

6. Ograniczenie odpowiedzialności

Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody pośrednie lub wynikowe
• Rezultaty zależne od działań stron trzecich (np. organów imigracyjnych, partnerów)
• Niewywiązanie się Klienta z obowiązku dostarczenia pełnych lub prawdziwych informacji

Łączna odpowiedzialność Wykonawcy na podstawie niniejszej Umowy nie przekroczy kwoty zapłaconej przez Klienta za daną usługę.

Wszelkie opinie mają wyłącznie charakter poglądowy, odzwierciedlają indywidualne doświadczenia i nie…t guarantee similar results. Testimonials are shown with the client’s consent.

7. Siła wyższa

Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań z powodu działania siły wyższej, w tym między innymi: klęsk żywiołowych, działań wojennych, przerw w dostawie prądu, ograniczeń nałożonych przez władze lub innych zdarzeń pozostających poza kontrolą Wykonawcy.

8. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejsza Umowa podlega prawu obowiązującemu w jurysdykcji, w której zarejestrowany jest Wykonawca. Prawo właściwe: Polska. Właściwość miejscowa: sądy w Warszawie, Polska. Wszelkie spory będą rozstrzygane w drodze negocjacji prowadzonych w dobrej wierze. W przypadku braku porozumienia spór zostanie skierowany do właściwego sądu.

9. Postanowienia końcowe

• Aktualna wersja niniejszej Umowy jest publicznie dostępna pod adresem https://orgwa.com/contract-offer
• Wykonawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub zmiany warunków w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.
• Dalsze korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych warunków.
  

10. Dane kontaktowe

JDG Pylyp Orlov
NIP: 1133160281
go@orgwa.com
https://orgwa.com
+48 573 588 292
Poland, Warszawa, ul. Jana Nowaka-Jeziorańskiego 9
IBAN: PL02109000880000000161572882